Yenile Teknoloji, perakende, üretim ve satış sonrası hizmetlerdeki uzun yılların deneyimini modern yazılım çözümleriyle birleştirerek ortaya çıkmış bir markadır. Küçük ev aletleri alanında eksiksiz bir hizmet portföyü sunan şirketimiz, çözüm odaklı yaklaşımı ve mükemmeliyet anlayışıyla sektörde öncü bir konumda yer almaktadır.
Kurumsal hedefimiz, müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak, operasyonel verimliliği artırmak ve bütçe yönetiminize katkıda bukunarak uzun vadeli bir müşteri memnuniyeti oluşturmaktır.
Merkezi Servis / Tüm Türkiye Evden Ürün Teslim Alma, Eve Teslim Etme
Küçük ev aletlerinizi uzman teknisyenlerimizle tüm Türkiye geneline verdiğimiz merkezi servislik hizmetimiz ile özenle tüm süreci takip ediyor ve tamir ediyoruz. Hızlı ve güvenilir tamir hizmetimiz, tüm Türkiye genelinde ürünü tüketicimizin kapınızdan teslim alınmakta, işlem bitişinde tekrar kapınıza teslim edilmek suretiyle merkez servisimizde sunulmaktadır. Tüm tamir işlemlerinde yalnızca orijinal yedek parçalar kullanıyor ve tüm gerekli testleri yaparak cihazlarınızın uzun ömürlü olmasını sağlıyoruz.
Yedek Parça & Aksesuar & Sarf Malzeme Depolaması ve Satışı:
Kurumsal müşterilerimize yedek parça depolama, planlama, ithalat, ihracat ve e-ticaret fullfilment operasyon yönetim hizmeti sunuyoruz. Küçük ev aletleri için ihtiyaç duyduğunuz yedek parça, aksesuarlar ve sarf malzemeleri geniş ürün yelpazemizle sizlerin kulanımına sunuyoruz.
Outlet, Seri Sonu ve İade Ürünlerin Satın Alınması:
Outlet, seri sonu veya iade gelmiş ve deponuzda yer kaplayan küçük ev aletlerini değerinde satın alıyoruz. Bu sayede, deponuzda yer açarken ürünlerinizi değerlendirmiş ve bütçenize katkı sağlamış oluyoruz.
Yenilenmiş Ürün Satışı:
Sürebilirlik prensiplerine uygun olarak, orjinal yedek parça kullanılarak yenilenen küçük ev aletlerini ekonomik fiyatlarla müşterilerimize sunuyoruz. Yenilenmiş ürünlerimizle hem çevreyi koruyor hem de tüketicilerimizin bütçelerini rahatlatıyoruz.
Yeni Ürün Satışı:
Birçok markanın en son teknolojiye sahip yeni ürünlerini rekabetçi fiyatlarla tüketicilerimize sunuyoruz.
Ücretsiz Portal Hizmeti:
Tüm operasyonel süreçlerimizi şeffaf ve güvenilir şekilde yönettiğmiz portalimize internet olan her yerden ulaşım kolaylığı ile tüm süreçlerinizi kolayca görebilme ve raporalamayabilme özgürlüğüne sahip olacaksınız.
Satış Sonrası Hizmetler Yeterlilik Belgesi / Garanti Belgesi Satmakta olduğunuz ve düşündüğünüz ürün gurubuna göre değişiklik gösteren zorunlu servis sayısı vFirmanızın adına alınacak olan SSHYB için tüm yetkili servislerin tüm Türkiye genelinde kurulumu ve adınıza belgenin alınması sürecinin yönetimini sizlerin adına yapmaktayız.
Türkiye Genelinde Hizmet: Anlaşmalı kargo, kurye ve kendi özel aracımızla yaygın bir hizmet ağı.
Uzman Ekip ve Orijinal Parça Garantisi: Tamir ve yenileme işlemleri profesyonel teknisyenler tarafından orijinal parçalar kullanılarak gerçekleştirilir.
Ekonomik ve Sürebilir Çözümler: Yenilenmiş ürünlerle hem çevre dostu hem de maliyet etkin çözümler.
Çözüm Odaklı Yaklaşım: Müşteri ihtiyaçlarına özel çözümler ve esnek operasyonel yapı.
Global ve yerel markalarla stratejik ortaklıklar
200'dan fazla yetkili servis ortağı
60’tan fazla şehirde aktif hizmet ağı
Çağrı Merkezi Modülü: Tüm tüketici taleplerinin ve sorularının kayıt altına alınması ve etkin bir şekilde takip edilmesi.
Saha Yönetimi Modülü: Nakliye ve lojistik işlemlerinin eksiksiz kontrolü.
Servis Modülü: Onarım ve yenileme süreçlerinin kayıt altına alınarak takip edilebilir hale getirilmesi.
Raporlama Modülü: Müşteri yolculuğunun adım adım analiz edilmesi ve KPI takibiyle operasyonel performansın optimize edilmesi.
Şekerpınar / Kocaeli HUB: 3.500 m² alanıyla sektördeki en geniş kapsamılı altyapı
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.